万一の時、憶えておいてください。

BMW GROUP Accident Assistance

万一の時、憶えておいてください。

BMW GROUP Accident Assistance

万一の時、憶えておいてください。BMW GROUP Accident Assistance

ディーラーとアプリでつながる安心。BMW/MINI アクシデント・アシスタンス。

安全運転を心がけていても、事故は予期せぬときに起きてしまいます。BMW / MINIアクシデント・アシスタンスは、そんな時に、お客様のもとへ、いち早く確かな安心をお届けするアプリです。

事故も、トラブルも、アプリひとつでスムーズ対応。

例えば、こんなシーンでご利用いただけます。

 

  • 事故対応ガイド

    万一事故にあった時、冷静に行動するための手順を、分かりやすくまとめました。ご参照ください。

  • 緊急

    ワンタッチで、警察・消防・救急ダイヤルへ発信できます。

  • エマージェンシー・サービス

    24時間年中無休の体制で、お客様のトラブルをフリーダイヤルにて受け付ける、エマージェンシー・サービスへおつなぎします。

    データを送信して電話すると、登録されたお客様情報と位置情報がコール・センターに転送されますので、より迅速な対応が可能になります。

    必要に応じてお客様がご加入のロードサービスや、その他適切な窓口にお取次ぎいたします。


    ※エマージェンシー・サービスではお客さまの状況を確認後、必要に応じてお客様がご加入のロードサービスやその他適切な窓口にお取次ぎいたします。お客様がご加入のサービスによってサービスが異なる場合や費用が発生する場合、またはサービス提供ができない場合があります。

    ※エマージェンシー・サービスにお客様情報を送信するにはアプリ内にお客様情報を予め登録する必要があります。また、位置情報を送信するためには端末側で位置情報サービスの設定を有効にする必要があります。

     

  • ディーラー・ホットライン

    予め登録したBMW / MINI 正規ディーラーへ直接つながるホットラインです。万が一の場合でも、迅速にトラブルのご相談をしていただくことができます。
     

    ※各ディーラーが定める受付可能時間に限ります。受付時間等詳細は各ディーラーへお問い合わせください。

  • 事故の記録

    事故当時の状況を、イラスト化して配置し、保存できます。事故後の現場は、写真を取って記録に残しておきましょう。

  • ディーラー検索

    BMW / MINI 正規ディーラーを、現在地、またはリストの中から簡単に探すことができます。

「BMW / MINIアクシデント・アシスタンス・アプリ」のダウンロード

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BMW / MINIアクシデント・アシスタンス・アプリはApp Storeより無料でダウンロードいただけます。

お客様情報の登録

次の手順に従ってお客様情報の登録をお願いいたします。事前登録がされていない場合、充分なサービスをご提供できない可能性があります。

  • Step 1.個人情報

    個人情報保護方針にご同意いただいた上で、お名前 / ご住所 / ご連絡先を登録してください。

  • Step 2.お車の詳細情報

    車のモデル/ 製造年など、お車の詳細情報と、ご加入の保険会社情報を登録してください。

  • Step 3.ご利用ディーラーの情報

    お客様がご利用いただいているBMW /MINI 正規ディーラーを、リストの中からお選びください。

  • Step 4.事故連絡先

    「事故の記録」をメール送信する際の連絡先を予め登録しておくことができます。

  • Step 5.ホットライン設定

    「ディーラー・ホットライン」では、あらかじめ登録した正規ディーラーの電話番号が自動的に設定されますが、それ以外の電話番号を登録したい場合はこちらで設定することができます。

BMW / MINIアクシデント・アシスタンス・アプリはApp Storeより無料でダウンロードいただけます。

※本アプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客さまのご負担となります。

※Apple、Apple ロゴ、iPhone、および iPod touch は米国その他の国で登録された Apple Inc. の商標です。App Store は Apple Inc. のサービスマークです。