お問い合わせ

お問い合わせ内容に応じて以下より該当するものをお選びいただき、ご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ

  • ローン、リース、旧BMW Cardに関するお問い合わせ

    BMW カスタマー・インタラクション・センター
    0120-269-437
    受付時間
    平日 9:00-19:00
    土日祝 9:00-18:00
    (年末・年始を除く)

  • BMW Cardに関するお問い合わせ

    BMW Diners Card
    0120-041-962
    受付時間
    平日 10:00-20:00
    土日祝 10:00-18:00
    (年末・年始を除く)

    BMW VISA Card
    0120-58-5532
    受付時間
    9:00-17:30
    (年末・年始、祝日を除く)

  • BMW保険に関するお問い合わせ

    BMW Group保険センター*1
    0120-318-840(無料)
    受付時間
    平日9:00-18:00
    土日10:00-18:00
    (年末・年始、祝日を除く)

    *1 BMW自動車保険の分担取扱代理店:マーシュジャパン株式会社によって運営されています。

  • BMW Cardの紛失・盗難・緊急時のお問い合わせ先

    BMW Diners Cardの場合:ダイナースクラブコールセンター
    0120-074-024
    受付時間 24時間
    年中無休

    BMW VISA Cardの場合:UFJカード 盗難紛失受付センター
    0120-077-254
    受付時間 24時間
    年中無休

  • ご登録情報の変更に関するお問い合わせ(住所変更、メールアドレス変更等)

    上記から、ご契約されているサービスのお問い合わせ先にご連絡ください。
    尚、個人オートローンご契約の方は、下記フォームからもお手続いただけます。
    必要事項をご記入の上、FAXにてお送りください。

メールでのお問い合わせ

  • ローン、リース、BMW Card、BMW保険に関するメールでのお問い合わせ

    BMW カスタマー・インタラクション・センター

※個人情報保護の観点から、ご契約内容に関するご照会やお手続はお電話で承っております。お手数をお掛けいたしますが、上記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
※メールアドレス変更をメールでご希望の場合、上記「お客様登録情報 ‐ 変更届」に記載の必要情報を記入の上、お問い合わせください。