よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問にお答えいたします。




はじめてのお客様

■BMW バリューローンの仕組みを教えてください。

Value Loan とはローン契約の開始から終了までの間、毎月のお支払を均等に割り振るのではなく、変則的に最終回だけ高く払うように設計するローンです。 その最終回の金額は据置価格と呼ばれ、ローン満了時に予想される下取価格を参考にして決められます。
最終回のお支払額は1.現金での一括お支払い、2. 車両返却によるご清算(※オープンエンドタイプは据置価格との差額清算があり、クローズエンドタイプは車両の状態により査定となる場合があります。)、3. 再ローン(※審査があります。)から選択していただけます。

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■BMW バリューローンでの据置価格を設定するメリットを教えてください。

据置価格を最終回に設定することで それ以外の月のお支払を抑えることができます。高額な頭金を用意しなくてもご希望のBMWに1歩近づくことも可能です。
中古車市場でも高価値を認められ流通しているBMWだからこそ、将来の最終回時点での価値も下がりにくく据置価格を高めに設定できます。

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■BMW バリューローンと、スタンダードローンの違いを教えてください。

BMW バリューローンとは、ローン契約の開始から終了までの間、毎月のお支払いを均等に割り振るのではなく、あらかじめ車両本体価格の一部を最終回のお支払分として据え置くことにより、月々のお支払額を軽減できる残価設定型プログラムです。毎月のお支払を抑えることができるので、定期的に新車にお乗りになりたい方、決まった月額の中で1ランク上のモデルにお乗りになりたい方にはおすすめのプログラムです。
スタンダードローンは、 BMWのローン・プログラムの基本となる毎月のお支払いを均等に割り振る金利固定型のプログラムです。お支払回数が6回(半年)から84回(7年)まで選択できるため、ご都合にあわせてアレンジを行いたい方におすすめのプログラムです。

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■ローン/リースの審査方法や基準を教えてください。

それぞれのお客様ごとの年齢、職業、勤続年数、年収、他社での借り入れ等の条件をもとに返済能力の審査をいたします。その際に、個人信用情報機関に登録された情報を照会させていただきます。

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■ローン/リースの審査結果は教えてもらえますか。

個別の審査結果につきましては申し訳ございませんが、お問合せは受け付けておりません。

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■ローンの申込方法を教えてください。

BMW Financial Services のご利用でしたらBMW 正規ディーラーでお車を購入されるのと同時にローンのお手続が可能です。一般に、信販会社のクレジットや銀行ローンに比べて審査も早く複雑な書類も要りません。その後のお支払期間内のお問合せ、サポートもBMW 正規ディーラー店頭でお受けいたしますのでワンストップでお車に関するサービスが完結しますので安心です。

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ご契約されているお客様

■ローンの繰上返済の方法を教えてください。

BMW Financial Services カスタマー・インタラクション・センターまでお問合せください。(フリーダイヤル 0120-269-437  受付時間 AM9:00 ~PM8:00 年末年始を除く)
お問い合わせはご契約者または保証人よりご連絡をお願いします。 原則として、一括繰上返済時点の未経過手数料の20%を手数料としていただき、残額をお戻しします。

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■所有権解除の方法を教えてください。

ローン完済後、お客様のご自宅へ完済証明書を発送いたします。 完済証明書が届きましたらご契約販売会社 (ディーラー) にて、所有権解除を行っていただけます。

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■月々の支払額や、支払期間などの契約内容を途中で変更することはできますか。

残念ながら、途中での契約内容変更は受け付けておりません。ご了承ください。

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