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EGRクーラーに関するご案内とお詫び

弊社におきましては、国土交通省へ リコール外-3622 の届出をいたしました。

対策部品の準備について

現在、対策部品の準備を鋭意すすめておりますが、リコール作業開始にはしばらくお時間を要することとなり、部品の供給状況によっては1年以上お待ち頂く場合がございます。

準備ができ次第、あらためてダイレクトメールや車両へのメッセージ送信等にてご案内をさせていただきます。

リコール作業をお待ち頂くまでの間のお願い

  1. 冷却水レベルの低下や補充、冷却水レベル警告灯の点灯
  2. オーバーヒート警告灯の点灯
  3. エンジン警告灯の点灯
  4. エンジンルームからの異音
  5. エンジン出力低下
  6. 煙・臭い等の覚知

過去のリコール外2714/2754/3001について

2018年届出の外-2714、外-2754、2020年届出の外-3001のリコール作業により装着した一世代前のEGRクーラーにおいても、耐久性が弊社の品質基準に満たない可能性がございます。そのため、再度、耐久性が向上したEGRクーラーに交換をさせていただきます。

 

再度ご心配とお手数をおかけする事に対し、深くお詫び申し上げます。

 

ご愛用車にこのような不具合が発生するおそれがある事態となりました事に対し、深くお詫びを申し上げます。一日も早い対策部品の準備に向けて尽力しておりますので、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

※対象リコール有無については、下のボタンから確認できます。